Condiciones de venta

01Quiénes somos

SparkleUp Solutions [forma jurídica por confirmar], inscrita en [país por confirmar] con el número [por confirmar], con domicilio social en [dirección por confirmar]. Puedes escribirnos a hello@sparkleupsolutions.com.

02Qué vendemos

Licencias de Comptoir, nuestro software de punto de venta para cafeterías y restaurantes, y los servicios que lo acompañan. La forma en que puedes usar Comptoir se establece en el contrato de licencia de Comptoir, que forma parte de estas condiciones.

03Precios y pago

Los precios se muestran para tu país, en su moneda. Online, pagas con tarjeta a través de Revolut, nuestro proveedor de pagos; tu licencia empieza en cuanto se confirma el pago.

En Túnez, Comptoir lo venden agentes autorizados de SparkleUp y se paga en efectivo en el momento de la instalación. La factura oficial la emite siempre SparkleUp Solutions, sea cual sea el agente con el que trates.

04Entrega

Pedidos online: tu clave de producto, el enlace de descarga y la factura se envían por correo electrónico después del pago. En Túnez, tu agente instala Comptoir y lo activa en tu local.

05Actualizaciones y soporte

Cada licencia incluye 12 meses de actualizaciones y soporte desde la activación. Comptoir sigue funcionando después de ese periodo; la licencia no caduca nunca.

06Tu derecho de desistimiento

Si compras como consumidor en el Reino Unido o en la Unión Europea, puedes desistir en un plazo de 14 días. Como Comptoir es contenido digital, este derecho termina cuando nos pides que te lo entreguemos de inmediato y lo descargas o lo activas. Los clientes empresariales están cubiertos por nuestra política de reembolsos.

07Responsabilidad

Respondemos de los daños causados por nuestra culpa, hasta el importe que hayas pagado, salvo cuando la ley no permita ese límite. No respondemos de pérdidas indirectas, como el lucro cesante.

08Ley aplicable

[Ley aplicable y tribunales competentes por confirmar.]