Entwurf zur Prüfung. Diese Texte müssen anwaltlich geprüft und um die Angaben des Unternehmens ergänzt werden, bevor die Website online geht.
Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2026
01Verbraucher
Im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union haben Sie 14 Tage Zeit, einen Kauf zu widerrufen. Bei digitalen Inhalten erlischt dieses Recht, sobald Sie uns gebeten haben, sie sofort bereitzustellen, und Sie Comptoir herunterladen oder aktivieren.
02Geschäftskunden
[Vorschlag, noch zu bestätigen:] Wenn Comptoir auf Ihrer Hardware nicht läuft und wir das nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beheben können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, sobald die Lizenz deaktiviert ist.
03In Tunesien
Sprechen Sie zuerst mit Ihrem Partner oder schreiben Sie uns. Wir prüfen jeden Fall und antworten innerhalb von [noch zu bestätigen] Werktagen.
04So beantragen Sie eine Erstattung
Schreiben Sie an hello@sparkleupsolutions.com und nennen Sie Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer. Erstattungen gehen auf das Zahlungsmittel zurück, das Sie verwendet haben.